ในตอนนี้ของรายการ "คุยกับนายน์" จาก 9Expert Training เราจะได้ฟังมุมมองที่น่าสนใจจากผู้เชี่ยวชาญทั้งสองท่าน
คุณโอปอล บริวัฒน์ จันทร์เรือง - AI and Data Solution Department Manager ที่บริษัท AssetWise PCL และ Founder ของ HundredTimesFaster ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ AI Automation
อ.ชไลเวท พิพัฒพรรณวงศ์ (อาจารย์เวท) - CEO 9Expert Training, Microsoft MVP ด้าน Power BI และ Excel ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและ Business Intelligence
ดูรายการ คุยกับนายน์ โดย 9Expert Training (https://youtube.com/playlist?list=PLNc5iOROSzEuv2-z5fp6QzBEn1qt5z8rc&si=bAV8P3TknvkTduN6 )
Automation ยุคใหม่คืออะไร?
- เดิมที RPA (Robotic Process Automation) มักใช้ในงานที่ต้องความแม่นยำสูงแต่ใช้งานยากและมีต้นทุนสูง
- เมื่อ AI อย่าง ChatGPT, Gemini, Claude ผนวกเข้ากับ Automation จึงเกิด "AI Agent" ที่คนทั่วไปก็ใช้งานได้
- ระบบสามารถเข้าใจภาษามนุษย์ เช่น “ช่วยนัดประชุมวันอังคาร 1 ทุ่ม” แล้วไปสร้าง Event ใน Google Calendar ได้เลย
Use Case ที่ทุกคนทำได้
1. AI ช่วยอ่านสลิปโอนเงินและบันทึกลง Google Sheets
- ลูกค้าส่งสลิปผ่าน LINE OA
- ระบบใช้ AI วิเคราะห์ยอดเงินจากรูปภาพ
- อัปเดตข้อมูลลง Google Sheets โดยอัตโนมัติ
2. Content Creator Assistant
- พิมพ์หัวข้อหรือไอเดียใน LINE
- AI สร้างบทความให้ทันที พร้อมใช้ต่อได้เลย
เครื่องมือที่ใช้ได้จริง ไม่ต้องเขียนโค้ด
- Make.com
- เหมาะกับผู้เริ่มต้นมาก UI สวย ใช้งานง่าย
- มีเวอร์ชันฟรีที่ใช้ได้ “เยอะมาก”
- ดีสำหรับงานเบื้องต้น และสื่อสารกับ AI อย่าง ChatGPT ได้ทันที
- n8n
- เหมาะกับการทำ Agent ระดับสูง
- มีเวอร์ชัน Open Source ติดตั้งเองได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการใช้
- เสียเฉพาะค่าโฮสติ้งเท่านั้น (เริ่มต้นราว 300-600 บาทต่อเดือน)
- ตัวอื่นๆ ที่ควรพิจารณา
- Power Automate (Microsoft)
- Zapier (เน้น Marketing Automation)
- AI Builder (Microsoft) ใช้งานง่ายแต่มีข้อจำกัดด้าน Flexibility
เปรียบเทียบ Automation แต่ละ Platform
| Platform | เหมาะกับใคร | จุดเด่น | ข้อควรระวัง |
| Make.com | มือใหม่ | ใช้งานง่าย ฟรีเยอะ | ค่าใช้จ่ายเพิ่มตามจำนวน operations |
| n8n (Self-host) | ผู้ใช้งานจริงจัง | ไม่จำกัดการใช้งาน | ติดตั้งเอง, UI ไม่เป็นมิตร |
| Power Automate | องค์กรใช้ Microsoft | เชื่อมต่อกับ MS 365 ได้ดี | ต้องมีทักษะ JSON บ้าง |
| Zapier | นักการตลาด | เชื่อม Marketing Apps ง่าย | ไม่เหมาะกับ AI Agent |
โดยสามารถติดตามรายละเอียดต่าง ๆ ได้จาก
บทสรุป
AI Automation Agent เป็นได้ทั้ง AI Workflow และ AI Agent ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ด้วย Make.com และ n8n คุณสามารถ
- ลดงานซ้ำซาก
- สร้างผู้ช่วยเสมือนใน LINE
- ใช้งานได้ฟรี และ ไม่ต้องเขียนโค้ด
- เริ่มต้นได้วันนี้ แม้ไม่มีพื้นฐานโปรแกรมมิ่ง
แนะนำหลักสูตรเรียนต่อกับ 9Expert Training
- AI Automation Agent with Make.com เรียนรู้การสร้าง Workflow อัตโนมัติโดยใช้ Make.com + AI แบบลงมือจริง https://www.9experttraining.com/make-ai-automation-bootcamp-training-course
- Power Automate (Cloud) Training Course เชื่อมทุกงานเข้ากับ Microsoft Power Platform เพื่อสร้าง Automation แบบมือโปร https://www.9experttraining.com/power-automate-cloud-training-course
- AI Builder and Power Platform AI Agent เน้นการใช้ AI Builder และ Copilot Studio สร้าง Chatbot ในองค์กร https://www.9experttraining.com/ai-builder-agent-training-course
บทความที่เกี่ยวข้องจาก 9Expert Training
- Make.com คืออะไร – แนะนำเครื่องมือทำ AI Automation Workflow ในยุคนี้ https://www.9experttraining.com/articles/make-คืออะไร
- AI Automation คืออะไร - ทำความรู้จักกับเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนโลกธุรกิจ https://www.9experttraining.com/articles/ai-automation-คืออะไร
- n8n คืออะไร? เครื่องมือในงานด้าน Agent - รู้จักกับ n8n อย่างละเอียด https://www.9experttraining.com/articles/n8n-คือ-อะไร
- Agentic AI อีกขั้นของ AI ที่เราต้องเตรียมความพร้อม - อนาคตของ AI Agent https://www.9experttraining.com/articles/agentic-ai-next-level-artificial-intelligence
- รู้จักกับ Power Automate - เครื่องมือ Automation จาก Microsoft https://www.9experttraining.com/articles/power-automate-คืออะไร
- สอนใช้ ChatGPT พื้นฐาน สำหรับผู้เริ่มต้น - เทคนิคการใช้ AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุด https://www.9experttraining.com/articles/สอนใช้-chatgpt-ฟรี