การสร้างแบบสอบถาม แบบสำรวจ ออนไลน์ ด้วย Google Forms

Google Forms คืออะไร

Google Forms เป็นเครื่องมือสร้างแบบสอบถามและฟอร์มออนไลน์ที่ง่ายต่อการใช้งาน และฟรี ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลและความคิดเห็นจากลูกค้า พนักงาน และคู่ค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Google Form มีประโยชน์หลากหลายในเชิงธุรกิจ เช่น ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เข้าถึงผู้ตอบได้กว้างขวาง รวบรวมข้อมูลได้หลากหลาย และวิเคราะห์ข้อมูลได้ทันที หรือ Export เป็น Excel เพื่อนำไปทำ PivotTable หรือ วิเคราะห์ต่อด้วย Power BI ก็สามารถได้

Google Forms มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย

Google Forms มีรูปแบบของฟอร์มให้เลือกมากมาย ทั้งการ ลงทะเบียน การรับสมัครงาน ข้อสอบ เป็นต้น

ประโยชน์ของ Google Forms ในเชิงธุรกิจ

ประโยชน์ของ Google Forms ในเชิงธุรกิจมีมากมาย ดังนี้
 

• ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย การสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ด้วย Google Forms นั้นง่ายและรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องพิมพ์แบบฟอร์มกระดาษหรือจ้างพนักงานมาช่วยตอบคำถาม
• เข้าถึงผู้ตอบได้กว้างขวาง แบบฟอร์มออนไลน์สามารถส่งถึงผู้ตอบได้ทั่วโลก ผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือลิงก์แบบแชร์ง่าย
• รวบรวมข้อมูลได้หลากหลาย Google Forms มีให้เลือกหลากหลายรูปแบบ รวมถึงคำถามแบบปรนัย คำถามแบบอัตนัย คำถามแบบเลือกหลายข้อ คำถามแบบเรียงลำดับความสำคัญ และคำถามแบบอื่นๆ อีกมากมาย
• วิเคราะห์ข้อมูลได้ทันที Google Forms ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับแบบเรียลไทม์ เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงการดำเนินงานหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ

การส่งแบบฟอร์ม

เราสามารถทำการส่งแบบฟอร์มได้ทั้งทาง Email Address, Link และ Website ในรูปแบบ iframe

ตัวอย่างการใช้งาน Google Forms ในเชิงธุรกิจ

ตัวอย่างการใช้งาน Google Forms ในเชิงธุรกิจ มีดังนี้

• สำรวจพึงพอใจลูกค้า - สร้างแบบประเมินความพึงพอใจลูกค้า
• สำรวจความต้องการลูกค้า - สร้างแบบสอบถามเพื่อเก็บข้อมูลความต้องการและความคิดเห็นจากลูกค้า
• จัดงานและกิจกรรม - ใช้ Google Forms สำหรับรับสมัครงานหรืองานสัมมนา
• ออร์เดอร์สินค้า - สร้างฟอร์มสำหรับรับคำสั่งซื้อหรือแจ้งข้อมูลสินค้า
• ควบคุมคุณภาพ - สร้างแบบสอบถามประเมินพนักงานหรือบริการ
• รวบรวมข้อมูล - สำหรับทำงานวิจัยหรือเก็บข้อมูลสถิติในองค์กร Google Forms เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์หลากหลายสำหรับธุรกิจต่างๆ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลและความคิดเห็นจากลูกค้า พนักงาน และคู่ค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการใช้งานพื้นฐาน

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Google หรือ Gmail และไปที่ Google Forms
2. เลือกเทมเพลทหรือสร้างใหม่
3. เพิ่มคำถาม, ตัวเลือก, หรือส่วนข้อมูลต่างๆ ตามต้องการ
4. แชร์ลิงก์แบบสอบถามหรือฝังลงในเว็บไซต์
5. ดูผลลัพธ์ผ่าน Google Sheets หรือในหน้ารวบรวมข้อมูลของ Google Form
6. การใช้ Google Forms สามารถช่วยประหยัดเวลาและลดความซับซ้อนของการจัดการข้อมูลในองค์กรได้มาก

การแสดงผลแบบ Realtime

Google Forms สามารถแสดงผลได้แบบ Realtime โดยคลิกที่ เมนู การตอบกลับ

บทความที่เกี่ยวข้อง

การสร้างแบบฝึกหัดพร้อมทั้งตรวจอัตโนมัติได้ บน Google Forms

เปรียบเทียบ Google Forms และ Microsoft Forms

แนะนำหลักสูตร

Microsoft 365 for Business (Online Course)

คลิปแนะนำ สอนสร้างแบบสอบถาม แบบสำรวจ ออนไลน์ ด้วย Google Forms