รู้จักกับ AI Builder ช่วยงานอะไรได้บ้าง?
AI Builder คืออะไร ช่วยงานอะไรได้บ้าง
AI Builder เป็นเครื่องมือ Low-code ที่ช่วยให้คุณสร้าง AI ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด หรือใช้งาน AI ที่ซับซ้อนใด ๆ โดยสามารถสร้างโมเดล AI (Artificial Intelligence) สำหรับงานต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย ผ่านเครื่องมือแบบ Low-Code/No-Code บน Power Apps หรือ Power Automate โดย AI Builder มาพร้อมกับ โมเดลที่สอนมาแล้ว พร้อมใช้งาน (Prebuilt AI Models) และโมเดลที่ผู้ใช้งานสามารถสร้างและปรับแต่งเองได้ตามความต้องการทางธุรกิจ (Custom Model)
ความสามารถของ AI Builder
AI Builder มีโมเดลที่หลากหลาย ที่จะช่วยธุรกิจได้ รองรับการทำงานในหลายด้าน เช่น
- การประมวลผลเอกสาร (Document Processing) เช่น การดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี หนังสือสัญญา หรือใบสั่งซื้อ ได้
- การจำแนกภาพ (Image Classification) เช่น แยกแยะสินค้าว่าเป็นสินค้าประเภทใด
- การตรวจจับวัตถุ (Object Detection) เช่น ตรวจนับสินค้าหรือพัสดุในคลังสินค้า
- การวิเคราะห์ข้อความ (Text Recognition & Sentiment Analysis) เช่น การวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า (Sentiment Analysis)
- การพยากรณ์ข้อมูล (Prediction Models) เช่น คาดการณ์ยอดขายหรือแนวโน้มการขนส่งสินค้าได้
- Prompts ซึ่งจะให้เราสามารถใช้ Generative AI หรือ Gen AI ในโมเดล อย่าง GPT-4o ในการช่วยประมวลผลได้ เช่น การสรุปข้อมูล การขอไอเดีย การอ่านรูปภาพ
Model ต่าง ๆ ของ AI Builder
มาดูกันว่าใน AI Builder มีโมเดลต่าง ๆ อะไรกันบ้าง
การเริ่มต้นใช้งาน AI Builder
เราสามารถเริ่มการใช้งานได้โดยการเข้าที่เว็บไซต์ https://www.powerautomate.com หรือ https://www.powerapps.com ก็ได้ แล้วคลิกที่ AI Hubs โดยสามารถทดลองใช้งานได้ก่อน 30 วัน
AI Models
AI Builder มีโมเดลที่ไว้อำนวยความสะดวกสำหรับการใช้งาน โดยมี 2 ประเภท
- Prebuilt Model หรือเป็นโมเดลที่มีการสอนมาแล้ว เราสามารถใช้งานได้ใน Power Apps หรือ Power Automate ได้เลย
- Custom Model เป็นโมเดลที่เราจะต้องสอน เพื่อให้ตอบโจทย์ในกรณีที่ Prebuilt Model ไม่ตอบโจทย์การใช้งาน
ตัวอย่างการใช้ AI Models Extract information from invoices เพื่อสกัดข้อมูลต่าง ๆ ใน ใบแจ้งหนี้ (Invoice) ได้
AI Builder Prompts
สามารถใช้ Generative AI เพื่อทำการสร้าง Prompt เพื่อใช้งานได้จาก LLM หรือจะทำการสร้าง Knowledge เองก็ได้ พร้อมกำหนดค่าต่าง ๆ โดยมี Template ต่าง ๆ มากมาย
โดย AI Prompt เป็นความสามารถใหม่ของ AI Models ที่นำเอา Generative AI มาช่วยอย่าง GPT-4o ทำให้การใช้งานทำอะไรได้มาก เพราะ Model มี Large Language Model ให้เราใช้งาน
ดูเพิ่มเติมได้ที่ : AI Builder Prompts เครื่องมือสร้าง Prompts ใน Power Automate และ Power Apps
ตัวอย่างการใช้งานจริง (Case Study)
เราสามารถทำการนำ AI Builder ในการประยุกต์ในลักษณะต่าง ๆ ได้ ตัวอย่างเช่น
1. การอ่านข้อมูลจากใบกำกับภาษี (Invoice Processing)
บริษัทแห่งหนึ่งประสบปัญหาในการคีย์ข้อมูลจากใบกำกับภาษีจำนวนมากเข้าระบบบัญชี ซึ่งอาจมีความคลาดเคลื่อนสูงและใช้เวลามาก เมื่อใช้ AI Builder (Form Processing Model) ก็สามารถ
- สแกนเอกสาร > ดึงข้อมูล (เช่น เลขที่เอกสาร, วันที่, ชื่อลูกค้า, ยอดเงิน) โดยอัตโนมัติ > บันทึกลงระบบบัญชีหรือระบบ ERP แบบ Real-Time
- ลดเวลาในการคีย์ข้อมูลถึง 70% และลด Human Error ได้อย่างมีนัยสำคัญ
2. การทำนายยอดขาย (Sales Forecasting)
แผนกขายขององค์กรหนึ่งใช้ข้อมูลการขายในอดีต และข้อมูลลูกค้าต่าง ๆ เพื่อสร้าง Prediction Model ใน AI Builder ช่วยวางแผนการผลิตและสต็อกสินค้า
- ลดปัญหาสินค้าคงคลังล้น หรือขาดมือ
- ประเมินได้ว่าลูกค้ารายไหนมีแนวโน้มจะสร้างยอดขายเพิ่มเติม สามารถวางแผนการตลาดเชิงรุกได้
3. การคัดกรองใบสมัครงาน (Candidate Screening)
แผนก HR ต้องอ่านประวัติและใบสมัครงานจำนวนมาก สามารถนำ AI Builder (Custom Prompt Model) มาช่วยวิเคราะห์คุณสมบัติผู้สมัคร เปรียบเทียบกับเกณฑ์การจ้างงานเบื้องต้น
- คัดกรองผู้สมัครได้อัตโนมัติ
- ประหยัดเวลาของทีม HR ให้ไปใช้กับกระบวนการสัมภาษณ์และประเมินผลในเชิงลึกแทน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่ : AI ในงาน HR โดยใช้ Automation คัดเลือกผู้สมัครอย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณสนใจเรียนรู้ Microsoft Power Platform และ AI Builder อย่างมืออาชีพ เพื่อประยุกต์ใช้งานจริงในองค์กรของคุณ 9Expert Training มีหลักสูตรที่ออกแบบเฉพาะให้พร้อมใช้งานได้ทันที!
แนะนำหลักสูตร
- AI Builder in Power Platform (12 ชั่วโมง) สร้างและพัฒนาโมเดล AI ที่เชื่อมต่อกับ Power Automate และ Power Apps เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของธุรกิจในโลกยุคใหม่ เรียนรู้วิธีใช้งานจริงพร้อมแนวทางการประยุกต์ในธุรกิจของคุณ
- AI Agent with Microsoft Copilot Studio (6 ชั่วโมง) เรียนรู้การสร้าง AI Agents พร้อม Workshop ที่จะช่วยให้คุณมีผู้ช่วยอัจฉริยะมาช่วยงาน
- Power Automate (Cloud) for Business Automation (12 ชั่วโมง) เรียนรู้การสร้างและจัดการ Workflow อัตโนมัติด้วย Power Automate ลดงานซ้ำซ้อน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- Generative AI for Business Transformation (12 ชั่วโมง) พลิกโฉมธุรกิจด้วย Generative AI เพิ่มประสิทธิภาพ 10 เท่า ลดเวลาการทำงานประจำ 60% พร้อมทำโปรเจกต์จริง เพื่อยกระดับทักษะอย่างมั่นใจ
- Microsoft 365 Copilot for Business Professionals (12 ชั่วโมง) เจาะลึกการใช้ Microsoft 365 Copilot แบบมืออาชีพ ตั้งแต่การเขียน Prompt สร้างรายงาน วิเคราะห์ข้อมูล สรุปการประชุม วางแผน ไปจนถึงทำคอนเทนต์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ