generative ai

ข้อมูลคือน้ำมันใหม่ของโลกดิจิทัล แต่ก่อนจะมาถึงยุคนี้ เราผ่านอะไรมาบ้าง? ย้อนรอยประวัติศาสตร์ของข้อมูลกับผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ในวงการมากว่า 20 ปี เพื่อเข้าใจทิศทางอนาคตของวงการ Data ในยุค AI

ในยุคแห่ง AI เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยเฉพาะกับซอฟต์แวร์ที่เราใช้งานกันทุกวันอย่าง Microsoft Excel วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ Microsoft Copilot ใน Excel ที่จะช่วยให้การคำนวณ การจัดรูปแบบ และการวิเคราะห์ข้อมูลง่ายขึ้นกว่าที่เคยเป็น

ในยุคแห่ง AI เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยเฉพาะกับซอฟต์แวร์ที่เราใช้งานกันทุกวันอย่าง Microsoft Excel วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับ Microsoft Copilot ใน Excel ที่จะช่วยให้การคำนวณ การจัดรูปแบบ และการวิเคราะห์ข้อมูลง่ายขึ้นกว่าที่เคยเป็น

Large Language Model (LLM) ไม่ได้เป็นเพียงนวัตกรรมทางเทคโนโลยี AI เท่านั้น แต่ยังเป็น โอกาสทางธุรกิจ สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ ก็สามารถประยุกต์ใช้ LLM เพื่อตอบโจทย์ในมิติที่แตกต่างกันได้ เช่น การตลาด การขาย การบริการลูกค้า หรือแม้แต่การจัดการข้อมูลภายในองค์กร

AI Agent คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือระบบปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถดำเนินการหรือตัดสินใจแทนมนุษย์ได้โดยอัตโนมัติ โดย AI Agent ที่มีความสามารถด้าน AI จะวิเคราะห์ข้อมูล ประมวลผล ตัดสินใจ และโต้ตอบกับระบบหรือผู้ใช้งานตามกฎหรือโมเดลที่ AI ที่ได้กำหนดไว้ การมี “Agent” ที่สามารถทำงานแทนเราได้อัตโนมัติ ช่วยให้การทำงานขององค์กรสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในปัจจุบัน การพัฒนา AI Agent ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านโปรแกรมมิ่งเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือ Low Code หรือ No Code ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วไป (Citizen Developer) สามารถสร้างระบบอัตโนมัติและเชื่อมต่อ AI เข้าไปใช้งานได้ด้วยตนเองง่ายขึ้นมาก ๆ

AI Builder เป็นเครื่องมือ Low-code ที่ช่วยให้คุณสร้าง AI ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด หรือใช้งาน AI ที่ซับซ้อนใด ๆ โดยสามารถสร้างโมเดล AI (Artificial Intelligence) สำหรับงานต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย ผ่านเครื่องมือแบบ Low-Code/No-Code บน Power Apps หรือ Power Automate

AI Custom Prompt ใน AI Builder คือความสามารถใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้าง “คำสั่ง” (Prompt) เฉพาะสำหรับงานที่ต้องการ โดยอาศัยเทคโนโลยี Generative AI ที่ผสานอยู่ใน AI Builder บน Microsoft Power Platform ซึ่งจะช่วยขยายขอบเขตของการทำงานด้าน AI ให้ตอบโจทย์รูปแบบต่าง ๆ อย่างแม่นยำและใกล้เคียงความต้องการของผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น

Copilot Studio คือเครื่องมือ Low-code ที่เปลี่ยนวิธีการสร้าง AI Agent โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านโค้ดหรือ AI ที่ซับซ้อน! ด้วย Generative AI อันทรงพลัง คุณสามารถสร้าง Chatbot ที่ฉลาด เชื่อมต่อข้อมูลองค์กร และทำงานอัตโนมัติผ่าน Power Automate ได้อย่างง่ายดาย

เรียนรู้การสร้าง Microsoft Copilot Studio สำหรับการสร้าง AI Agent เพื่อช่วยในการทำงานอัตมัติ แบบอัจฉริยะ ยกระดับธุรกิจของคุณ ด้วย AI Agent ที่สามารถตอบคำถามลูกค้า, ให้ข้อมูลสินค้า, ช่วยเหลือพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

Prompt เป็นหัวใจสำคัญในการสื่อสารกับ Generative AI การเขียน Prompt ที่ดีช่วยให้งานที่เกิดขึ้นจาก AI มีความถูกต้อง แม่นยำ และสอดคล้องกับความต้องการของเราได้มากที่สุด สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือความชัดเจนของบริบท การให้รายละเอียดที่ครบถ้วน ตลอดจนการกำหนดรูปแบบผลลัพธ์และวิธีการเขียน Prompt อย่างมีขั้นตอน ยิ่งเราทำความเข้าใจและทดลองฝึกฝนมากเท่าไหร่ ผลงานจาก Generative AI ก็จะยิ่งมีคุณภาพสูงขึ้น และช่วยประหยัดเวลาทำงานด้านต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้ เข้าใจการทำงานของ Generative AI ในรูปแบบของ Infographic เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ ก่อนเข้าสู่ยุค Agentic AI ที่การตัดสินใจของ AI จะมีบทบาทมากยิ่งขึ้น โดยมี Infographic ให้ Download กัน

เมื่อองค์กรเข้าสู่ยุคดิจิทัล การแข่งขันด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ก็เข้มข้นขึ้นไม่แพ้ด้านอื่น ๆ ปัจจัยสำคัญที่ HR ในยุคนี้ต้องตระหนักคือการใช้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วยในการจัดการกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครงาน เพื่อลดภาระงานซ้ำซ้อน ประหยัดเวลา และยังเพิ่มความแม่นยำในการค้นหาบุคลากรที่เหมาะสม หนึ่งในเทคโนโลยีที่ถูกหยิบยกขึ้นมาใช้อย่างแพร่หลาย คือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับระบบอัตโนมัติ (Automation) ซึ่งช่วยปรับกระบวนการคัดกรองผู้สมัครให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างมหาศาล

เมื่อวันที่ 17 กันยายน ทาง Microsoft ได้ปล่อยคลิปวิดิโอบน YouTube ประกาศ การมาถึงของ Microsoft 365 Copilot: Wave 2 ที่จะมีการนำ Copilot ไปใช้งานบนเครื่องมือต่าง ๆ มากมาย จะมีโปรแกรมหรือเครื่องมือที่น่าสนใจตัวไหนบ้าง มาดูกันครับ

Copilot นับว่าเป็น AI ผู้ช่วยอีกตัวนึงที่น่าสนใจ เพราะมาด้วย Concept ที่เป็นผู้ช่วยที่จะมาช่วยให้งานของเรา Productivity มากขึ้นและทำให้มีมุมมองของงานใหม่ๆ โดยที่ Microsoft ก็ได้นำ Copilot มาใส่ให้กับโปรแกรมหลายโปรแกรมรวมถึง Power BI อีกด้วย

Power Automate Copilot เป็นคุณลักษณะใหม่ของ Power Automate ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างระบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่เรียกว่า Generative AI ของ Microsoft

โลกสะเทือนอีกครั้ง เมื่อ Gemini AI ฝั่ง Google เปิดตัว จริงหรือที่ ดีกว่า ChatGPT เกือบทุกด้าน โลกแห่ง A.I. เปลี่ยนแปลงแบบก้าวกระโดดมาก ๆ

Power BI Copilot คือเครื่องมือช่วยให้ผู้ใช้งาน Power BI การทำ Visualization, DAX, Data Model รวมถึงการทำ Data Preparation ได้ นับเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้เราทำ Data Analytics ได้รวดเร็ว จากเดิมมาก ๆ ทำให้คนใช้งานสามารถสร้างผลงานได้รวดเร็ว และอย่างมืออาชีพ