ai agent

Make.com คืออะไร?
Make.com เป็นแพลตฟอร์ม No-Code สร้าง AI Automation Workflow ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันต่าง ๆ เข้าด้วยกันและสร้าง Workflow ที่มี Generative AI อัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม ซึ่งสิ่งที่ทำให้ Make.com โดดเด่นคือระบบ Visual Workflow Builder ที่ใช้หลักการ Drag & Drop ทำให้เราสามารถออกแบบ Automation Process ที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย พร้อมรองรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันหลายพันรายการ อย่างเช่น

ในตอนนี้ของรายการ "คุยกับนายน์" จาก 9Expert Training เราจะได้ฟังมุมมองที่น่าสนใจจากผู้เชี่ยวชาญทั้งสองท่าน
คุณโอปอล บริวัฒน์ จันทร์เรือง - AI and Data Solution Department Manager ที่บริษัท AssetWise PCL และ Founder ของ HundredTimesFaster ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ AI Automation

เพราะในโลกปัจจุบัน การที่เรามีเพียงทักษะเดียวนั้นอาจจะไม่เพียงพอสำหรับการทำงานในโลกปัจจุบันที่มีทั้งเรื่องของ AI, Generative AI, AI Agent, Agentic AI, Data, Coding และอื่น ๆ อีกมากมาย ทำให้การ Reskill, Upskill นั้นถือเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน 9Expert Training ได้มีการจัดหลักสูตรที่เหมาะสมกับกลุ่มอาชีพต่าง ๆ ไว้ ทั้ง 10 อาชีพ ที่ทันกับความต้องการในการทำงานยุคปัจจุบัน

ทั้ง Make.com และ n8n ต่างเป็นโปรแกรมด้าน Automation ที่มีหน้าที่การทำงานเหมือนกัน แต่ทั้ง 2 โปรแกรมก็มีความแตกต่างกันอยู่หลายส่วน ในบทความนี้ 9Expert Training จะพาทุกคนไปดูความแตกต่างระหว่าง 2 โปรแกรมนี้กันครับ

ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น หลายคนอาจสงสัยว่า AI ที่เราใช้งานอยู่มีความแตกต่างกันอย่างไร วันนี้เราจะมาทำความเข้าใจ AI 2 ประเภทหลักที่ควรรู้จัก คือ Generative AI และ Agentic AI

ในปี 2025 นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่จะรอดจากการถูก disrupt ไม่ใช่ผู้เขียนโค้ดเก่งที่สุด ขยันที่สุด full-stack ที่สุด ทำงานได้รวดเร็วที่สุด หรือแม้แต่ฉลาดที่สุด แต่ผู้ที่จะรอดจากการถูก disrupt คือผู้ที่ปรับตัวได้ดีที่สุด

ปัจจุบัน AI เข้ามามีบทบาทอยู่รอบตัวเราในแทบจะทุก ๆ ด้าน ไม่เว้นแม้แต่ด้านธุรกิจที่การมาของ AI ทำให้การแข่งขันสูงขึ้นมาก และยิ่งปัจจุบัน AI ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็น Agent ที่มีความรู้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ที่เปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานไปอย่างมาก

AI Agent คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือระบบปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถดำเนินการหรือตัดสินใจแทนมนุษย์ได้โดยอัตโนมัติ โดย AI Agent ที่มีความสามารถด้าน AI จะวิเคราะห์ข้อมูล ประมวลผล ตัดสินใจ และโต้ตอบกับระบบหรือผู้ใช้งานตามกฎหรือโมเดลที่ AI ที่ได้กำหนดไว้ การมี “Agent” ที่สามารถทำงานแทนเราได้อัตโนมัติ ช่วยให้การทำงานขององค์กรสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในปัจจุบัน การพัฒนา AI Agent ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านโปรแกรมมิ่งเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือ Low Code หรือ No Code ที่ช่วยให้ผู้ใช้ทั่วไป (Citizen Developer) สามารถสร้างระบบอัตโนมัติและเชื่อมต่อ AI เข้าไปใช้งานได้ด้วยตนเองง่ายขึ้นมาก ๆ