บทความ

เรียนรู้การสร้าง Microsoft Copilot Studio สำหรับการสร้าง AI Agent เพื่อช่วยในการทำงานอัตมัติ แบบอัจฉริยะ ยกระดับธุรกิจของคุณ ด้วย AI Agent ที่สามารถตอบคำถามลูกค้า, ให้ข้อมูลสินค้า, ช่วยเหลือพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

ในยุคที่เทคโนโลยี AI พัฒนาอย่างรวดเร็ว องค์กรต่าง ๆ เริ่มมองหาแนวทางในการปรับแต่งโมเดล AI เพื่อนำไปประยุกต์ใช้กับงานเฉพาะด้านของตน การปรับแต่งโมเดลเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงตามความต้องการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การตอบคำถามตามบริบท หรือการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) บทความนี้จะพูดถึงสองแนวทางหลักในการปรับแต่ง AI ได้แก่ RAG (Retrieval Augmented Generation) และ Fine-Tuning พร้อมทั้งเปรียบเทียบข้อดี ข้อจำกัด และปัจจัยในการเลือกใช้งาน

Prompt เป็นหัวใจสำคัญในการสื่อสารกับ Generative AI การเขียน Prompt ที่ดีช่วยให้งานที่เกิดขึ้นจาก AI มีความถูกต้อง แม่นยำ และสอดคล้องกับความต้องการของเราได้มากที่สุด สิ่งที่ต้องคำนึงถึงคือความชัดเจนของบริบท การให้รายละเอียดที่ครบถ้วน ตลอดจนการกำหนดรูปแบบผลลัพธ์และวิธีการเขียน Prompt อย่างมีขั้นตอน ยิ่งเราทำความเข้าใจและทดลองฝึกฝนมากเท่าไหร่ ผลงานจาก Generative AI ก็จะยิ่งมีคุณภาพสูงขึ้น และช่วยประหยัดเวลาทำงานด้านต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้ เข้าใจการทำงานของ Generative AI ในรูปแบบของ Infographic เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ ก่อนเข้าสู่ยุค Agentic AI ที่การตัดสินใจของ AI จะมีบทบาทมากยิ่งขึ้น โดยมี Infographic ให้ Download กัน

เมื่อโลกเข้าสู่ยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI) เต็มรูปแบบ เราเห็นความหลากหลายของเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในยุคที่เรามี Generative AI โดยหนึ่งในแนวคิดที่น่าจับตามองคือ Agentic AI หรือ “เอเจนติกเอไอ” ซึ่งเป็น AI ที่สามารถดำเนินการและตัดสินใจด้วยตนเอง โดยมีลักษณะคล้าย “ตัวแทน” (Agent) ที่เข้าใจเป้าหมาย รวมถึงมีความสามารถในการปรับตัวตามสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ ในบทความนี้ จะพาคุณมาทำความเข้าใจว่า Agentic AI คืออะไร มีหลักการทำงานอย่างไร และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในด้านใดบ้าง

AI Automation คือการผสมผสานระหว่าง ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) กับระบบ อัตโนมัติ (Automation) เพื่อให้กระบวนการทำงานต่าง ๆ ยกระดับธุรกิจด้วยเทคโนโลยี AI Automation ดึงศักยภาพสูงสุดของทีมคุณ ด้วยเวลาที่น้อยลง ต้นทุนลดลง แต่ผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น

ระบบ Stock เป็นอีกระบบที่มีความสำคัญมาก ๆ กับทุกองค์กรที่จะต้องมี เพราะเราจะได้ทราบการเข้าออกของทรัพย์สินหรือสินค้าของบริษัท วันนี้ 9Expert จะพาทุกคนไปดูการสร้างระบบ Stock ที่สามารถได้ด้วยเครื่องมือสุดเจ๋งอย่าง Microsoft Access กันครับ

เมื่อองค์กรเข้าสู่ยุคดิจิทัล การแข่งขันด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ก็เข้มข้นขึ้นไม่แพ้ด้านอื่น ๆ ปัจจัยสำคัญที่ HR ในยุคนี้ต้องตระหนักคือการใช้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นตัวช่วยในการจัดการกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครงาน เพื่อลดภาระงานซ้ำซ้อน ประหยัดเวลา และยังเพิ่มความแม่นยำในการค้นหาบุคลากรที่เหมาะสม หนึ่งในเทคโนโลยีที่ถูกหยิบยกขึ้นมาใช้อย่างแพร่หลาย คือ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ร่วมกับระบบอัตโนมัติ (Automation) ซึ่งช่วยปรับกระบวนการคัดกรองผู้สมัครให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างมหาศาล

เมื่อพูดถึงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในยุคปัจจุบัน หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับการกล่าวถึงและถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายคือ ChatGPT หลายคนอาจเคยได้ยินชื่อผ่านสื่อโซเชียลมีเดียหรือข่าวด้านเทคโนโลยี แต่ยังไม่เข้าใจเชิงลึกว่า ChatGPT คืออะไรกันแน่ มีความเป็นมาอย่างไร และจะช่วยยกระดับธุรกิจได้อย่างไร บทความนี้จะพาคุณผู้อ่านไปรู้จักประวัติที่มาของ ChatGPT การต่อยอดการใช้งาน และตัวอย่างความสำเร็จ (Success Case) ในโลกธุรกิจ

Generative AI เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในทางธุรกิจมากมาย ขึ้นกับเราจะนำไปประยุกต์ใช้งานในเรื่องใด ในบทความนี้จะลอง Explorer ให้เห็นว่าในด้านธุรกิจ สามารถช่วยงานอะไรได้บ้าง

บทความนี้เราจะมารวบรวมคีย์ลัดต่างๆ บน PowerPoint เพื่อใช้ในงานนำเสนอให้ดูเป็น Professional กันมากขึ้นครับ และในบทความนี้ยังมี Infographic รวมคีย์ลัดให้ทุกคนไปดาวน์โหลดไว้ดูได้อีกด้วย

เข้าสู่ยุคใหม่ของการทำงานด้วย AI Copilot ที่ถูกพัฒนาให้มีความสามารถมากยิ่งขึ้นใน Microsoft 365 เครื่องมือที่ไม่เพียงแค่ช่วยงานทั่วไป แต่ยังสามารถทำงานเชิงลึกในหลายตำแหน่งงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่ HR, Sales, Marketing, Finance, ไปจนถึง IT มาดูกันว่า Copilot จะช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราได้อย่างไรบ้าง

มีหลายครั้งที่เราจำเป็นต้องสร้างตารางภายในเอกสาร แต่รู้ไหมครับว่าเครื่องมือสร้างตารางนั้นยังมีความสามารถอื่นๆ ที่เรายังไม่รู้ วันนี้ทาง 9Expert จะพาทุกท่านไปดูเครื่องมือเหล่านั้น และจะทำให้เราสามารถทำงานกับเครื่องมือตารางใน Word ได้ดียิ่งขึ้นครับ

เรื่องวันที่ในข้อมูลถือว่าเป็นเรื่องที่มีความน่าปวดหัวมากๆ เรื่องนึงครับ แต่ใน Power BI และ Excel มีเครื่องมือที่จะมาช่วยแก้ไขตรงนี้อย่าง Power Query โดยการใช้คำสั่ง Using Locale ในการแก้ไข ส่วนจะทำอย่างไรนั้น เรามาดูกันครับ

Copilot ถูกนำไปใช้งานกับเครื่องมือต่าง ๆ ของ Microsoft Office ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้ครับเราจะมาพูดถึง Copilot ในเครื่องมือของงานด้านเอกสารอย่าง Microsoft Word ครับ

ทุกคนเคยมีปัญหาการสร้างสารบัญบน Microsoft Word ไหมครับ ในกรณีที่เราอาจจะมีการเพิ่มหรือลดเอกสารนั่นจะทำให้เลขหน้าที่แสดงเปลี่ยนไปด้วย ทำให้เราต้องไปแก้เลขหน้า ที่หน้าสารบัญด้วย วันนี้เราจะพาไปดูวิธีทำให้สารบัญเปลี่ยนเลขหน้าแบบอัตโนมัติกันครับ

เปิดโลกแห่ง AI ใน Excel Copilot สำหรับผู้เริ่มต้นเตรียมพบกับนวัตกรรมที่ยกระดับการทำงานใน Excel! เราจะได้รู้จักกับ Excel Copilot ที่จะช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้น ด้วยความสามารถในการใช้ AI เพื่อจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนได้ง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือผู้ใช้งาน Excel อยู่แล้ว พร้อมตัวอย่างและการทดลองทำทันที

เมื่อวันที่ 17 กันยายน ทาง Microsoft ได้ปล่อยคลิปวิดิโอบน YouTube ประกาศ การมาถึงของ Microsoft 365 Copilot: Wave 2 ที่จะมีการนำ Copilot ไปใช้งานบนเครื่องมือต่าง ๆ มากมาย จะมีโปรแกรมหรือเครื่องมือที่น่าสนใจตัวไหนบ้าง มาดูกันครับ

หากจะกล่าวถึง Canva จากบทความครั้งที่แล้วจะเห็นได้ว่ามีเครื่องมือน่าใช้มากมาย นั่นรวมถึง Magic Studio ที่เป็นเครื่องมือที่มี AI เป็นผู้ช่วยอีกด้วย

Canva น่าจะเป็นเครื่องมือสำหรับการทำ Contents ในยุคปัจจุบัน ที่ผมเชื่อว่าผู้อ่านในยุคนี้ต้องเคยได้ยินหรือเคยใช้งานด้วยการทำงานที่ใช้อยู่บน Website เป็นหลักและมี Template ให้เลือกหลากหลายและสามารถเลือกประเภทของงานตาม Platforms ต่าง ๆ บนโลก Social ได้อย่างเหมาะสมอีกด้วย วันนี้ทาง 9Expert จะพาทุกท่านไปรู้จักกับ Canva มากขึ้นครับ

สรุปจาก Live ปฏิวัติการทำงานของคุณด้วย Microsoft Copilot - ง่ายแต่ทรงพลัง! ของ 9Expert ที่จะมาแชร์ข้อมูลความรู้ของ Copilot ผู้ช่วย AI ที่มาแรงของ Microsoft

เมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2567 ได้มีการจัดงาน Azure AI Day Community ที่ Siam Paragon ซึ่งมีการได้พบปะ และพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในสาย AI และ Data ในบทความนี้จะมาสรุปเรื่องราวที่น่าสนใจจากในงาน โดยมีหัวข้อที่พูดคุยกันทั้งหมด 5 หัวข้อดัวยกันครับ

จากบทความที่แล้วที่พูดเรื่องการสร้าง Application แบบ Low-Code ด้วย Power Apps จากไฟล์ Excel ทุกท่านน่าจะลองทำไปแล้ว แต่จริง ๆ แล้ว Power Apps ยังมีเครื่องมือสำหรับการทำในส่วนต่าง ๆ ที่ Advanced มากขึ้นและคุ้นเคยสำหรับ Developer ด้วยครับ วันนี้ผมขอยกตัวอย่างขึ้นมา 2 เครื่องมือได้แก่ Responsive และ Variable นั่นเองครับ

Power Apps นับเป็นอีกเครื่องมือทรงพลังใน Power Platform ที่ใช้เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบ Low-Code ที่จะทำให้ผู้ใช้สามารถสร้าง App สำหรับใช้ในองค์กรได้ง่าย ๆ โดยสามารถเริ่มต้นกับ Excel ได้จนถึง Dataverse จะเป็นยังไง เรามาลองดูกันครับ

Power BI ถือว่าเป็นโปรแกรมที่มีการอัพเดทรายเดือน และในแต่ล่ะเดือนก็จะมีฟีเจอร์ที่เข้ามาใหม่และฟีเจอร์ที่ได้รับการพัฒนาให้ดีมากขึ้น โดยในบทความนี้จะขอยกมา 3 ฟีเจอร์ที่น่าสนใจมาอัพเดทให้ทุกคนได้อ่านกันครับ

ช่วงปลายเดือนเมษายนที่ผ่านมาได้มีงานเกี่ยวกับด้านเทคโนโลยีมากมาย 1 ในนั้นคืองาน UiPath AI-Powered Automation Summit Bangkok ที่จัดขึ้นเมื่อวันอังคารที่ 23 เมษายน โดยบทความนี้จะเป็นบทความสรุปจาก Live เก็บตกงาน UiPath AI-Powered Automation Summit Bangkok โดย 9Expert กันครับ

Power BI มีโหมดสำหรับการนำเข้าข้อมูลที่หลากหลายโดยจะแบ่งเป็น 4 โหมด ได้แก่ Import, Direct Query, Live และ Composite แต่ในปี 2023 ที่ผ่านมาได้มีโหมดใหม่ล่าสุดเข้ามาสำหรับการทำงานร่วมกับ Microsoft Fabric ได้แก่โหมด Direct Lake ที่จะมาช่วยในการทำงานได้ดีอีกด้วย ในบทความนี้เราจะมาทำความรู้จักกับทั้ง 5 โหมดนี้กันเพื่อให้สามารถเลือกใช้งานได้อย่างเหมาะสม

Mode Direct Lake เป็นโหมดล่าสุดบน Power BI ที่จะดึงข้อมูลจาก Microsoft Fabric เอามาใช้งานและได้เร็วมากขึ้น

Mode Composite เป็นอีก 1 โหมดบน Power BI ที่มีความนำสนใจในด้านการนำเข้าข้อมูลในรูปแบบผสมผสานได้หลายรูปแบบและเปลี่ยนรูปแบบการนำเข้าได้

Mode Live ใน Power BI เป็นอีกโหมดที่มีความน่าสนใจในเรื่องการทำ Report ที่มีข้อมูลที่ทันสมัยมากขึ้นและยังทำให้ได้ไฟล์งานของงานที่มีขนาดเล็ก